Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e delle normative italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali, Bitebuddy S.r.l.s., , C.F./P.I. , e-mail: [email protected], in qualità di Titolare del trattamento, fornisce la presente informativa.


1. Tipologie di dati trattati

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (se fornito), indirizzi postali se richiesti per la fatturazione o altri scopi contrattuali.
  • Dati di accesso e account: credenziali (username/password), preferenze relative al profilo, dati relativi al login e usi del servizio.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora di accesso, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, pagine visitate, tempo di permanenza, log tecnici del server.
  • Dati di fatturazione: dettagli necessari per emettere fatture (indirizzo, dati fiscali) se utilizzi servizi a pagamento.
  • Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy, per permettere il corretto funzionamento del sito, analisi statistiche e, se attivati, per finalità di profilazione.

2. Finalità del trattamento e basi giuridiche

FinalitàBase giuridica
Erogazione dei Servizi di gestione e visualizzazione dei menù digitali tramite la piattaforma Bitebuddy Esecuzione del contratto tra te e Bitebuddy
Gestione dell’account, autenticazione, assistenza clientiEsecuzione del contratto o misure precontrattuali
Fatturazione e adempimenti fiscali e contabiliObblighi legali derivanti dalla normativa italiana e UE
Invio di comunicazioni relative al servizio (es. modifiche, aggiornamenti)Esecuzione del contratto
Invio di comunicazioni promozionali / marketing diretto su servizi simili (se acconsentito) Consenso esplicito o interesse legittimo (ove consentito)
Analisi statistiche per miglioramento del servizioInteresse legittimo del Titolare del trattamento

3. Modalità del trattamento

  • I dati sono trattati sia con strumenti informatici che manuali, con modalità adeguate a garantire sicurezza, integrità, riservatezza e protezione contro accessi non autorizzati.
  • Sono adottate misure tecniche e organizzative appropriate (es. crittografia, backup, controllo accessi) per minimizzare i rischi.
  • I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative fiscali e legali applicabili.

4. Destinatari dei dati

  • Fornitori e collaboratori esterni che svolgono attività per conto di Bitebuddy (es. hosting, sviluppo software, servizi IT, assistenza tecnica), nominati Responsabili del trattamento;
  • Consulenti professionali (commercialisti, consulenti fiscali) per adempimenti contabili e fiscali;
  • Autorità competenti se richiesto dalla legge;
  • Altri soggetti solo con il tuo consenso esplicito o qualora vi sia un obbligo legale.

5. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi (extra-UE)

  • In presenza di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea; oppure
  • Mediante l’utilizzo di clausole contrattuali standard approvate; oppure
  • Adottando altre garanzie compatibili con il GDPR.

6. Periodo di conservazione

  • I dati relativi all’account e al profilo vengono conservati fintanto che l’account è attivo o fino a tua richiesta di cancellazione.
  • I dati di fatturazione saranno conservati per il periodo richiesto dalla normativa italiana (generalmente 10 anni) per adempimenti fiscali e contabili.
  • I dati per scopi promozionali/marketing saranno conservati fino a revoca del consenso o opposizione da parte tua.
  • I dati di navigazione e cookie secondo quanto descritto nella Cookie Policy.

7. Diritti dell’interessato

  • Ottenere conferma che un trattamento dei dati che ti riguardano sia in corso;
  • Accedere ai tuoi dati personali;
  • Rettificare dati inesatti o integrarne di incompleti;
  • Cancellare i tuoi dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dal GDPR;
  • Limitare il trattamento nei casi previsti;
  • Opporti al trattamento per motivi legittimi;
  • Ottenere la portabilità dei dati (se il trattamento è basato su consenso o contratto e se ciò è tecnicamente possibile);
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, se hai fornito il consenso in precedenza (il revoco non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca);
  • Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, in caso di violazioni che reputi ingiustificate.

Per esercitare tali diritti puoi inviare una richiesta all’indirizzo: [email protected].


8. Obbligatorietà o meno del conferimento dei dati

  • Alcuni dati sono obbligatori: senza di essi non sarà possibile erogare il servizio, creare account, inviare fatture, ecc.
  • Altri dati sono facoltativi: come quelli utilizzati per finalità promozionali o marketing; il loro mancato conferimento non impedisce l’erogazione del servizio principale.

9. Profilazione e decisioni automatizzate

  • Non vengono prese decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla tua situazione personale (come definito dall’art. 22 GDPR), salvo il tuo espresso consenso.
  • Qualora venissero implementate attività di profilazione, verrai informato in modo chiaro e trasparente e potrai opporvi.

10. Sicurezza dei dati

  • Bitebuddy adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro la perdita, l’uso illecito, l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione.
  • Vengono effettuati backup regolari, controlli degli accessi, utilizzo di protocolli sicuri, criteri per la gestione delle password, aggiornamenti e verifiche periodiche.

11. Informazioni su minori

  • L’uso del servizio è riservato a utenti maggiorenni.
  • Se veniamo a conoscenza che abbiamo ricevuto dati personali da minori (di età inferiore a 18 anni) senza consenso documentato, adotteremo misure per eliminarli.

12. Modifiche all’informativa

  • La presente informativa può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento. Ogni versione avrà una data di ultima revisione. Le modifiche saranno rese note mediante pubblicazione sul Sito.
  • Si consiglia di consultare periodicamente questa informativa per essere aggiornato su eventuali cambiamenti.

13. Contatti del Titolare del trattamento