Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e delle normative italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali, Bitebuddy S.r.l.s., , C.F./P.I. , e-mail: [email protected], in qualità di Titolare del trattamento, fornisce la presente informativa.
1. Tipologie di dati trattati
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (se fornito), indirizzi postali se richiesti per la fatturazione o altri scopi contrattuali.
- Dati di accesso e account: credenziali (username/password), preferenze relative al profilo, dati relativi al login e usi del servizio.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora di accesso, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, pagine visitate, tempo di permanenza, log tecnici del server.
- Dati di fatturazione: dettagli necessari per emettere fatture (indirizzo, dati fiscali) se utilizzi servizi a pagamento.
- Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy, per permettere il corretto funzionamento del sito, analisi statistiche e, se attivati, per finalità di profilazione.
2. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|
| Erogazione dei Servizi di gestione e visualizzazione dei menù digitali tramite la piattaforma Bitebuddy | Esecuzione del contratto tra te e Bitebuddy |
| Gestione dell’account, autenticazione, assistenza clienti | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali |
| Fatturazione e adempimenti fiscali e contabili | Obblighi legali derivanti dalla normativa italiana e UE |
| Invio di comunicazioni relative al servizio (es. modifiche, aggiornamenti) | Esecuzione del contratto |
| Invio di comunicazioni promozionali / marketing diretto su servizi simili (se acconsentito) | Consenso esplicito o interesse legittimo (ove consentito) |
| Analisi statistiche per miglioramento del servizio | Interesse legittimo del Titolare del trattamento |
3. Modalità del trattamento
- I dati sono trattati sia con strumenti informatici che manuali, con modalità adeguate a garantire sicurezza, integrità, riservatezza e protezione contro accessi non autorizzati.
- Sono adottate misure tecniche e organizzative appropriate (es. crittografia, backup, controllo accessi) per minimizzare i rischi.
- I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative fiscali e legali applicabili.
4. Destinatari dei dati
- Fornitori e collaboratori esterni che svolgono attività per conto di Bitebuddy (es. hosting, sviluppo software, servizi IT, assistenza tecnica), nominati Responsabili del trattamento;
- Consulenti professionali (commercialisti, consulenti fiscali) per adempimenti contabili e fiscali;
- Autorità competenti se richiesto dalla legge;
- Altri soggetti solo con il tuo consenso esplicito o qualora vi sia un obbligo legale.
5. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi (extra-UE)
- In presenza di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea; oppure
- Mediante l’utilizzo di clausole contrattuali standard approvate; oppure
- Adottando altre garanzie compatibili con il GDPR.
6. Periodo di conservazione
- I dati relativi all’account e al profilo vengono conservati fintanto che l’account è attivo o fino a tua richiesta di cancellazione.
- I dati di fatturazione saranno conservati per il periodo richiesto dalla normativa italiana (generalmente 10 anni) per adempimenti fiscali e contabili.
- I dati per scopi promozionali/marketing saranno conservati fino a revoca del consenso o opposizione da parte tua.
- I dati di navigazione e cookie secondo quanto descritto nella Cookie Policy.
7. Diritti dell’interessato
- Ottenere conferma che un trattamento dei dati che ti riguardano sia in corso;
- Accedere ai tuoi dati personali;
- Rettificare dati inesatti o integrarne di incompleti;
- Cancellare i tuoi dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dal GDPR;
- Limitare il trattamento nei casi previsti;
- Opporti al trattamento per motivi legittimi;
- Ottenere la portabilità dei dati (se il trattamento è basato su consenso o contratto e se ciò è tecnicamente possibile);
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, se hai fornito il consenso in precedenza (il revoco non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca);
- Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, in caso di violazioni che reputi ingiustificate.
Per esercitare tali diritti puoi inviare una richiesta all’indirizzo: [email protected].
8. Obbligatorietà o meno del conferimento dei dati
- Alcuni dati sono obbligatori: senza di essi non sarà possibile erogare il servizio, creare account, inviare fatture, ecc.
- Altri dati sono facoltativi: come quelli utilizzati per finalità promozionali o marketing; il loro mancato conferimento non impedisce l’erogazione del servizio principale.
9. Profilazione e decisioni automatizzate
- Non vengono prese decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla tua situazione personale (come definito dall’art. 22 GDPR), salvo il tuo espresso consenso.
- Qualora venissero implementate attività di profilazione, verrai informato in modo chiaro e trasparente e potrai opporvi.
10. Sicurezza dei dati
- Bitebuddy adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro la perdita, l’uso illecito, l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione.
- Vengono effettuati backup regolari, controlli degli accessi, utilizzo di protocolli sicuri, criteri per la gestione delle password, aggiornamenti e verifiche periodiche.
11. Informazioni su minori
- L’uso del servizio è riservato a utenti maggiorenni.
- Se veniamo a conoscenza che abbiamo ricevuto dati personali da minori (di età inferiore a 18 anni) senza consenso documentato, adotteremo misure per eliminarli.
12. Modifiche all’informativa
- La presente informativa può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento. Ogni versione avrà una data di ultima revisione. Le modifiche saranno rese note mediante pubblicazione sul Sito.
- Si consiglia di consultare periodicamente questa informativa per essere aggiornato su eventuali cambiamenti.
13. Contatti del Titolare del trattamento